Публичная оферта.

Редакция от 04 мая 2026 года

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта определяет условия оказания услуг Форма web studio: разработка сайтов, лендингов, корпоративных сайтов, интернет-магазинов, веб-приложений, CRM/ERP-систем, ботов, сложных административных панелей, платежных интеграций, UX/UI дизайна, SEO, рекламы и технической поддержки.

Исполнитель: владелец сайта Форма web studio. Перед запуском необходимо указать полное наименование ИП или ООО, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, банковские реквизиты и контактный email. Заказчик: физическое лицо, ИП или юридическое лицо, которое направляет заявку, согласовывает смету, оплачивает услуги или начинает взаимодействие с Исполнителем.

2. Акцепт оферты

Акцептом считается одно из действий: отправка заявки через сайт, подтверждение коммерческого предложения, оплата счета, внесение депозита, письменное согласование работ в email/мессенджере или передача материалов для старта проекта после согласования условий.

Добавление пакета в корзину само по себе не является заключением договора и не создает обязанности оплатить услугу. Корзина нужна для предварительного расчета. Договорные обязательства возникают после подтверждения состава работ Исполнителем и акцепта условий Заказчиком.

3. Предмет услуг

Исполнитель оказывает цифровые услуги по проектированию, дизайну, разработке, настройке, интеграции, запуску, продвижению и сопровождению сайтов и программных интерфейсов. Конкретный состав работ, сроки, стоимость, этапы, состав команды и результат фиксируются в коммерческом предложении, счете, брифе, переписке, техническом задании или отдельном договоре.

4. Стоимость и оплата

Цены на сайте указаны как ориентиры или минимальная стоимость пакета. Финальная стоимость зависит от объема работ, сложности интеграций, количества экранов, требований к backend, CMS, админке, платежам, аналитике, контенту, срокам и дополнительным условиям.

Если иное не согласовано сторонами, проект стартует после предоплаты или депозита. По умолчанию может применяться депозит 30%, поэтапная оплата или полная предоплата. Расходы на домены, хостинг, платные сервисы, лицензии, рекламу, фотостоки, API и внешних подрядчиков оплачиваются отдельно, если они не включены в смету.

5. Сроки и порядок работы

Сроки начинают исчисляться после поступления оплаты, получения необходимых материалов, доступов, текстов, бренд-материалов и подтверждения задачи. Если Заказчик задерживает согласование, материалы или доступы, сроки автоматически сдвигаются на период такой задержки.

Работа может выполняться этапами: discovery, структура, UX/UI, разработка, интеграции, тестирование, запуск, поддержка. Результаты этапов передаются через ссылку, архив, репозиторий, demo-домен, систему задач или иной согласованный канал.

6. Изменения объема работ

Правки в пределах согласованного этапа выполняются в разумном объеме. Новые функции, изменение логики, переработка утвержденных экранов, дополнительные интеграции, срочность, перенос на другой стек или изменение бизнес-логики считаются дополнительными работами и оцениваются отдельно.

7. Приемка результата

Результат считается принятым, если Заказчик письменно подтвердил приемку, начал использовать результат, опубликовал его, передал в работу своей команде или не направил мотивированные замечания в течение 5 рабочих дней после передачи этапа. Замечания должны относиться к согласованному объему работ и быть описаны конкретно.

8. Права на результат

Исключительные права на индивидуально созданные для Заказчика материалы переходят Заказчику после полной оплаты, если иное не согласовано сторонами. Права на типовые наработки, библиотеки, шаблоны, open-source компоненты, фреймворки, внутренние инструменты Исполнителя и ранее созданные элементы не отчуждаются, но Заказчик получает право использовать их в составе результата проекта.

Исполнитель вправе размещать проект в портфолио, показывать процесс и результат в кейсах, презентациях и соцсетях, если стороны не заключили NDA или письменно не согласовали запрет публикации.

9. Гарантии и ограничения

Исполнитель обязуется выполнять работы профессионально и исправлять подтвержденные ошибки, возникшие по вине Исполнителя, в течение гарантийного периода 14 календарных дней после приемки этапа, если иное не указано в смете. Гарантия не распространяется на изменения, внесенные третьими лицами, сбои хостинга, внешних сервисов, API, платежных систем, CMS, браузеров и рекламных кабинетов.

SEO, реклама, конверсия и продажи зависят от рынка, продукта, бюджета, конкуренции, контента, сезонности и действий третьих лиц. Исполнитель не гарантирует конкретные позиции в поиске, объем продаж, стоимость заявки или прохождение модерации рекламных платформ, если такая гарантия прямо не зафиксирована письменно.

10. Отмена и возврат

При отказе Заказчика от проекта Исполнитель вправе удержать стоимость фактически выполненных работ, понесенных расходов и зарезервированного времени команды. Неиспользованная часть оплаты возвращается либо переносится на другие работы по согласованию сторон.

11. Конфиденциальность и персональные данные

Стороны обязуются не раскрывать коммерческую, техническую и иную конфиденциальную информацию, полученную в рамках проекта. Персональные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности, размещенной на сайте.

12. Ответственность

Стороны отвечают за нарушение обязательств в пределах прямого документально подтвержденного ущерба. Упущенная выгода, косвенные убытки, простой бизнеса и претензии третьих лиц возмещаются только в случаях, прямо предусмотренных законом или письменным соглашением. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за спорный этап работ.

13. Споры и изменения

Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и письменной претензии. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Исполнитель вправе обновлять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Для уже оплаченных этапов действует редакция, актуальная на дату оплаты, если стороны не согласовали иное.

14. Реквизиты

Перед публичным запуском здесь нужно разместить полные реквизиты Исполнителя: наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес, расчетный счет, банк, БИК, корреспондентский счет, email и телефон. Без этих данных оферта остается шаблоном и требует финальной юридической проверки.